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Explicação

Definir quem pode ver um processo

Entenda Acesso, equipes, responsáveis e dados ocultos em atividades delegadas.

No aplicativo: Processos → ficha → Editar → Acesso

Veja no aplicativo

Capturas reais · passo a passo
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Em Gestão, Público, Privado e Equipe definem quem pode consultar a ficha.

Etapas da demonstração
  1. Em Gestão, Público, Privado e Equipe definem quem pode consultar a ficha.
  2. Escolha Equipe para ver o campo da equipe responsável pelo acesso.
  3. Busque uma equipe ativa pelo nome.
  4. Confira as equipes disponíveis para este processo.
  5. Pressione Esc e revise Equipe e Responsável antes de salvar.
  6. Cancele o exemplo para conservar o acesso original.
  7. Confirme Sair sem salvar para descartar os campos deste exemplo.
  8. A ficha do processo continua com o acesso anterior.

Abrir imagem da etapa em outra aba

Exemplo com dados fictícios. A disponibilidade das ações depende do plano e das suas permissões.

Demonstração no aplicativo

Escolher o acesso

  • Público: visível aos usuários do escritório.
  • Privado: visível ao criador, aos responsáveis, aos envolvidos e aos administradores do escritório.
  • Equipe: também permite acesso aos membros da equipe ativa escolhida no campo Equipe.

Quando o responsável é uma equipe ativa, seus membros participam dessa regra de acesso. Administradores do escritório veem todos os processos.

Gestão de processo com Responsável e opções de Acesso Público, Privado e Equipe.
O campo Acesso e os vínculos determinam quem pode consultar o caso. Selecione a imagem para ampliar.

Conferir antes de mudar

Atividade visível com processo oculto

Uma atividade pode aparecer para seu responsável ou envolvido mesmo quando o processo vinculado não é visível. Nesse caso, os dados do processo ficam ocultos. Peça ao administrador para conferir os vínculos; criar outro processo não corrige o acesso.

Captura do aplicativo

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