Orientação
Apensar, arquivar ou excluir um processo
Escolha a ação correta e confira os vínculos antes de alterar o caso.
No aplicativo: Processos → ficha → menu de ações
Veja no aplicativo
Capturas reais · passo a passo
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Abra o menu de ações do processo.
Etapas da demonstração
- Abra o menu de ações do processo.
- Escolha Apensar outro processo a este.
- Selecione o processo principal ou apenso e confira antes de confirmar.
- Feche a seleção sem alterar os vínculos.
- Abra novamente o menu para localizar Arquivar e Excluir.
- Arquivar conserva o caso. Excluir exige revisar os vínculos.
- Pressione Esc para fechar o menu sem executar as ações.
- O processo permanece ativo.
Exemplo com dados fictícios. A disponibilidade das ações depende do plano e das suas permissões.
Relacionar processos como apensos
- Abra a ficha e o menu de ações.
- Escolha Apensar outro processo a este ou Apensar este processo a outro.
- Selecione o processo e confirme. Confira a relação em Apensos, na Visão geral.
Arquivar um caso encerrado
Use Arquivar para mudar a situação sem apagar o cadastro. Procure os casos encerrados pelo filtro de situação. Use Desarquivar quando precisar retomá-los.