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Orientação

Conversar com o Assistente e conferir suas ações

Encontre informações do escritório, acompanhe conversas e revise as ações propostas.

Onde encontrarCabeçalho → Assistente

Abrir e continuar uma conversa

  1. Abra o Assistente no cabeçalho do aplicativo.
  2. Descreva o que precisa e informe o contexto, como pessoa, número do processo ou período.
  3. Use o histórico para retomar uma conversa ou inicie outra para um novo assunto.
  4. Se preferir, expanda a conversa para tela inteira. O histórico e a conversa continuam os mesmos ao voltar ao painel.
O Assistente usa o acesso da sua sessão e os limites definidos pela plataforma.

Entender o acesso e os limites

As consultas do Assistente usam as permissões da sua sessão e o escritório em que você está. Ele só pode consultar os registros aos quais sua conta tem acesso. A disponibilidade e o limite por pessoa são definidos pela plataforma; a conexão com o provedor é administrada por ela.

Revisar as alterações

Sem autonomia no app, revise o cartão da ação e confirme quando quiser aplicá-la. Na triagem de publicações, confira os itens sugeridos para descarte e os que ficam para análise por prazo ou dúvida. Com a autonomia no app habilitada pela plataforma, o Assistente pode executar ações solicitadas imediatamente com suas permissões; a triagem oferece Desfazer no cartão.

Confira o resultado no registro de origem. A análise de uma publicação não substitui a conferência profissional do texto, do prazo e das providências.

Se a resposta não chegar

Confira a mensagem de fila, limite ou indisponibilidade. Você pode interromper uma resposta em andamento pelos controles da conversa. Se o serviço estiver desativado ou o limite tiver sido atingido, siga a orientação exibida e fale com o suporte quando necessário.

ACOMPANHE NA TELA

Passo a passo em imagens

2 etapas

Veja onde encontrar cada ação. Os números indicam o ponto da tela descrito em cada etapa.

Etapa 1 de 2
1

Use o ícone do Assistente no cabeçalho para abrir a conversa.

Ler todas as etapas
  1. Use o ícone do Assistente no cabeçalho para abrir a conversa.
  2. Abra o Assistente pelo cabeçalho e confira a disponibilidade e os controles da conversa.

Capturas de 22/10/2026, com dados fictícios. Os recursos e as ações disponíveis dependem do plano e das suas permissões.

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