Onde acessar
Canal de suporte indicado no final desta página.
O que informar
- Informe o nome da tela e o que estava tentando fazer. Por exemplo: Agenda → Adicionar → Tarefa.
- Descreva a ação realizada e o que aconteceu em seguida.
- Copie a mensagem de erro, se houver, sem incluir senhas, chaves ou dados de clientes.
- Se uma imagem ajudar, oculte de forma efetiva nomes, números de processos, documentos e outras informações sensíveis antes de enviar.
Como entrar em contato
Use o link de e-mail de suporte no final desta página. Ele abre o aplicativo de e-mail do seu dispositivo; o envio depende de você confirmar a mensagem. Se não houver aplicativo configurado, copie o endereço exibido e use seu serviço de e-mail.
Atenção
Não envie senha, código de autenticação ou documentos sigilosos para explicar uma dificuldade. Evite compartilhar uma captura de tela sem revisar seu conteúdo.